Software-Lifecycle-Strategie & Reifegrad-Programm
CMMI-basierte Reifegradanalyse und Zielbetriebsmodell für 350 Applikationen eines GKV-IT-Dienstleisters – von 33 Findings zum operativen Veränderungsprogramm.
Ergebnisse auf einen Blick
Ausgangslage
Ein führender GKV-IT-Dienstleister verantwortet rund 350 Applikationen für mehrere Krankenkassen-Gesellschafter. Wachsende Komplexität entlang des gesamten Software-Lifecycles – von der Anforderungsaufnahme bis zur Stilllegung – traf auf unklare Prozessverantwortlichkeiten und fehlende End-to-End-Transparenz.
Herausforderung
- Gewachsene Landschaft aus Eigenentwicklungen und Altanwendungen ohne durchgängige Lifecycle-Governance
- Unklare Verantwortlichkeiten zwischen IT-Dienstleister, Gesellschaftern und externen Partnern
- Betriebsrats-Restriktionen für jede Form von Auslastungs-Transparenz auf Personenebene
- Erklärungs- statt Entscheidungs-Kultur – Analysen gab es viele, umgesetzte Veränderungen wenige
Mein Beitrag
Projektmanager, Business Architect und Strang-Steuerung.Reifegrad methodisch bewertet
CMMI (Prozessreife) mit einem Target Operating Model (Organisations- und Governance-Reife) kombiniert und auf alle sechs Lifecycle-Phasen angewandt
Findings in Struktur überführt
33 Findings zu neun Handlungssträngen mit Top-Maßnahmen und Wellen-Modell verdichtet
Rollen & Governance operationalisiert
13 Rollenbeschreibungen mit RACI-Matrix und einem 5-Stufen-Modell zur Verankerung – bis zum Beschluss auf Executive-Ebene
BR-konforme Auslastungs-Transparenz entworfen
Kapazitätsmodell ohne Mitarbeiter-Tracking (Pool-Anonymisierung, Demand-vs.-Kapazität)
Umsetzung gesteuert
Projektplan mit 168 Tasks, Steuerungs-Rhythmus und Pilot-Wellen – gegen das Muster „erklären statt entscheiden"
Technologien
Ergebnis
- Reifegrad-Bewertung über die gesamte Applikationslandschaft als akzeptierte Entscheidungsgrundlage
- Neun Handlungsstränge mit klaren Ownern statt einer ungeordneten Maßnahmenliste
- Rollenmodell mit RACI auf Executive-Ebene beschlossen
- Veränderungsprogramm in Pilot-Wellen operativ gestartet
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